1. Allmänna Villkor
1.1. Tjänster och Produkter
Nordic Equilibro tillhandahåller tjänster och produkter enligt gällande lagar och regler. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, uppdatera eller avbryta erbjudna tjänster och produkter utan föregående meddelande.
1.2. Användning av Tjänster och Produkter
Användning av våra tjänster och produkter sker på egen risk. Nordic Equilibro garanterar inte att tjänsterna eller produkterna uppfyller specifika behov eller förväntningar. Vi tar inget ansvar för eventuella direkta eller indirekta skador, förluster eller problem som kan uppstå i samband med användning av våra tjänster eller produkter.
1.3. Ansvarsbegränsning
Nordic Equilibro ansvarar inte för några indirekta, speciella eller oförutsedda skador som kan uppstå till följd av användningen av våra tjänster eller produkter. Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp som betalats av kunden för den specifika tjänsten eller produkten.
1.4. Avtalets Giltighet
Dessa villkor gäller tills vidare och kan när som helst ändras av Nordic Equilibro. Fortsatt användning av våra tjänster eller produkter efter en sådan ändring innebär att du godkänner de nya villkoren.
2. Returpolicy för Kosmetiska Produkter
2.1. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din produkt. För kosmetiska produkter gäller dock att förseglingen inte får vara bruten på grund av hygieniska skäl. Om förseglingen är bruten kan produkten inte returneras eller bytas.
2.2. Returvillkor
För att göra en retur måste produkten vara i oanvänt och oskadat skick, och förseglingen får inte vara bruten. Produkter som returneras i skadat skick, utan försegling, eller som inte uppfyller ovanstående kriterier, kommer inte att accepteras för retur.
2.3. Returprocess
För att initiera en retur, kontakta oss på sales@nordicequilibro.com inom 14 dagar från mottagandet av produkten. Ange ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi kommer att ge dig instruktioner för hur du skickar tillbaka produkten. Returkostnaden betalas av kunden.
2.4. Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur, kommer vi att återbetala beloppet för produkten inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Fraktkostnader återbetalas inte.
3. Integritetspolicy
3.1. Insamling av Personuppgifter
Nordic Equilibro samlar endast in nödvändiga personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och produkter. Dessa uppgifter kan omfatta namn, kontaktinformation och betalningsinformation. Genom att använda våra tjänster godkänner du insamlingen och användningen av dina personuppgifter enligt denna policy.
3.2. Användning av Personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att hantera beställningar, ge kundsupport och förbättra våra tjänster. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att tillhandahålla våra tjänster eller följa lagstadgade krav.
3.3. Säkerhet
Nordic Equilibro vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter, men vi kan inte garantera fullständig säkerhet för data som skickas över internet. Du använder våra tjänster och tillhandahåller dina uppgifter på egen risk.
3.4. Lagring av Uppgifter
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller som krävs enligt lag. Efter denna period kommer dina uppgifter att raderas eller anonymiseras.
3.5. Dina Rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Kontakta oss via våra kontaktuppgifter för att utöva dina rättigheter.
3.6. Ändringar i Integritetspolicyn
Nordic Equilibro förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Ändringar kommer att publiceras på vår webbplats. Fortsatt användning av våra tjänster innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Kontaktuppgifter
För frågor om våra villkor, returpolicy eller integritetspolicy, vänligen kontakta oss på:
E-post: sales@nordicequilibro.com